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DJI Care Refresh explorado: vale a pena? (2024)

Por: Richard J. Gross
Atualizado em: 27 de novembro de 2023

Já se perguntou como manter seu precioso drone seguro? Quando você investe em algo tão bacana e de alta tecnologia como um drone, você quer ter certeza de que ele viverá sua vida ao máximo, certo? Isso e onde Atualização de cuidados DJI entra no centro das atenções - mas é realmente o anjo da guarda do seu companheiro voador? Fique por aqui porque vou mergulhar fundo no que esse misterioso protetor realmente oferece para a sua paz e alegria voadora.

Vamos direto ao assunto: com base na minha experiência e conhecimento profundo, optar pelo DJI Care Refresh pode ser uma virada de jogo. Imagine o seguinte: você está se divertindo muito com seu drone e, de repente, ele decide nadar ou mergulhar não planejado. Comovente, não é?

Com o DJI Care Refresh, esses pesadelos podem acabar sendo apenas pequenos solavancos no caminho, em vez de catástrofes devastadoras. Não se trata apenas de reparos; estamos falando de possíveis substitutos também!

O que você encontrará nesta leitura:

  • Informações sobre como Atualização de cuidados DJI pode salvar o seu dia
  • A simples verdade por trás deste esquema de cobertura
  • Uma análise descomplicada de planos e preços
  • Histórias reais que poderiam ter terminado de forma diferente sem cobertura

Aprofundando-se na atualização do DJI Care

Na tentativa de explorar as nuances cuidados com drones opções, sou atraído pelo popular DJI Care Refresh. Mas o que exatamente é isso? Como pretende tornar a experiência de voo do seu drone mais suave?

Aprofundando-se na atualização do DJI Care

O que exatamente é DJI Care Refresh?

Bem, em termos simples, DJI Care Refresh é um plano de proteção abrangente oferecido pelo renomado fabricante de drones DJI. Pense nisso como uma espécie de seguro para o seu querido drone. O objetivo principal? Para lhe proporcionar total tranquilidade ao operar esses dispositivos de alta tecnologia.

Oferece cobertura não apenas para acidentes, mas também para danos causados por diversas circunstâncias fora do seu controle, como danos causados pela água e colisões. Isso significa que se eu acidentalmente confundisse meus controles e acabasse batendo meu drone em uma árvore ou inadvertidamente voasse sobre a água e tivesse que vê-lo afundar impotente – DJI Care Refresh me protegeria.

Agora que estabelecemos o que Atualização de cuidados DJI significa que vamos navegar por seus benefícios.

Benefícios de optar pelo DJI Care Refresh com seu novo drone

O primeiro e mais importante benefício que vejo aqui é o paz de espírito ele fornece. Quero dizer, acidentes ocorrem independentemente de quão cuidadosos sejamos como pilotos de drones. Mas com este plano de proteção dedicado, posso operar meu bem precioso sem qualquer preocupação.

  • Ampla cobertura: Como afirmado anteriormente, a amplitude e a profundidade da cobertura sob Atualização do DJI Care são significativos – desde danos acidentais, como colisões ou acidentes relacionados com a água, até outros problemas técnicos aleatórios.
  • Unidades de substituição: Perdoe-me se você é novo em drones, mas eles não são exatamente baratos! Com este plano, se meu drone for muito danificado, posso receber unidades de reposição por um custo adicional mínimo.
  • Serviço sem complicações: Lidar com reparos e substituições pode ser assustador. Mas o DJI Care Refresh abre caminho para que eu possa usufruir de um serviço pós-venda simplificado – o que considero outra vantagem real.

Claro, esta não é uma lista exaustiva, mas certamente dá razões pelas quais adotar o DJI Care Refresh pode ser uma escolha sábia.

Então aí está! Aqui estão algumas razões sólidas para optar por Atualização de cuidados DJI com a compra do seu novo drone.

Leia também: Melhor Rastreador Drone

Avaliando o escopo da cobertura

Quando se trata do meu drone, gosto de ter certeza de que cobri todas as bases. É por isso que observar o que o DJI Care Refresh oferece é fundamental antes de tomar qualquer decisão.

Descompactando o que é coberto pela atualização do DJI Care

Quando compro algo caro, como um drone, geralmente penso em como mantê-lo seguro. É aí que o DJI Care Refresh se torna útil para drones. Este é um plano de serviço, como um seguro, que cobre o seu drone caso algo de ruim aconteça com ele.

Então, o que este plano realmente cobre? Primeiramente, se você sofrer um acidente e seu drone for danificado, a DJI ajudará a consertar. Eles consertam as peças ou substituem tudo, se necessário. E boas notícias: eles enviam um substituto para você antes mesmo de você devolver o quebrado em alguns lugares.

Outro grande ponto são os danos causados pela água. Para aqueles de nós que podem acidentalmente pousar nosso drone na água ou ser pego por uma chuva forte, DJI também nos protege aqui.

Não nos esqueçamos dos flyaways – embora raros, às vezes os drones decidem partir numa aventura sozinhos e não podem ser encontrados novamente. Se isso acontecer enquanto você tiver o DJI Care Refresh, eles estarão dispostos a substituir o drone ausente.

E se você estiver pilotando seu drone e esbarrar em algo por engano, causando pequenos cortes ou grandes quebras em suas hélices ou braços, este plano de cuidados também cobre esse tipo de colisão.

Para quem viaja muito com seus drones, também há cobertura global, o que significa que você pode obter ajuda mesmo quando estiver longe de casa.

O que realmente me faz apreciar esse plano é a facilidade com que eles fizeram tudo acontecer digitalmente. Você simplesmente fica online quando há problemas, em vez de ter toneladas de papelada para se preocupar.

Importante lembrar: Cada incidente é contabilizado e tem sua própria taxa de serviço, mas considerando o que poderia acontecer sem cobertura, eu diria que é melhor estar seguro com este plano do que remediar sem ele.

As exclusões que você precisa saber antes de optar pela atualização do DJI Care

Mas, tal como acontece com a maioria das coisas que oferecem proteção ou tranquilidade – existem regras sobre o que não está coberto, que são tão importantes quanto o que está coberto.

Aqui está o que DJI Care Refresh não inclui:

  • Perdas de propósito: Se alguém danificar seu próprio drone propositalmente e tentar reivindicar cobertura (não é nada legal).
  • Drones roubados: Se o seu gadget for roubado por outra pessoa – infelizmente, isso não faz parte do acordo.
  • Baterias depois de um certo ponto: A bateria só é coberta para um determinado período de uso; depois de muitas cargas completas (eles chamam isso de 'ciclos de carga'), as baterias não fazem mais parte do negócio
  • Acessórios além da unidade principal: itens como maletas de transporte ou peças extras não serão substituídos, a menos que venham originalmente dentro da embalagem.

A DJI também espera que as pessoas que usam o Care Refresh tomem algumas medidas básicas para manter seus drones seguros – então, se alguém não seguir as regras de voo ou desconsiderar os conselhos dos manuais e as coisas derem errado por causa disso, o suporte poderá dizer para não continuar cobrindo esse incidente .

Muitas vezes as pessoas também confundem garantia com planos de cuidados - mas o simples desgaste ao longo do tempo não é atendido por este programa. Portanto, esses problemas comuns decorrentes do uso frequente do seu dispositivo também não estão incluídos aqui.

Finalmente, coisas cosméticas – como arranhões que realmente não mudam o quão bem o drone voa – não serão suficientes para reparos sob este plano de cuidados.

Conhecer esses limites ajuda a gerenciar as expectativas desde o início, porque quem quer surpresas – especialmente quando se trata de brinquedos tecnológicos que amamos?

Leia também: Como corrigir erros do cartão SD DJI: guia passo a passo

Decidindo sobre DJI Care ou atualização para DJI Care Refresh Plus

Quando você compra um drone da DJI, muitas vezes pensa em como mantê-lo seguro. Há uma escolha: ficar com a cobertura básica da garantia DJI ou dar um passo para o DJI Care Refresh Plus. Mas o que isso significa para você?

Atualização de cuidados DJI

Insights comparativos: Atualizar para 'Refresh Plus' é uma jogada inteligente?

Então, você tem seu novo companheiro voador e agora é hora de escolher como protegê-lo. Analisei as duas opções – DJI Care e DJI Care Atualizar mais- para ver qual deles pode atender às suas necessidades.

Cuidados DJI é como ter um seguro de saúde básico para o seu drone. Oferece:

  • Cobertura para danos.
  • Há um número limitado de drones de substituição se o seu for danificado.

Se isso parece bom, mas não o suficiente, há Atualizar mais. Veja por que a atualização pode ser inteligente:

  • Mais substituições: Com o Refresh Plus, se ocorrer um acidente, você não apenas receberá substituições como no plano original, mas também receberá uma extra! Isso é paz de espírito!
  • Cobertura mais longa: O plano original cobre seu drone por um ano; O Refresh Plus estende essa cobertura por mais 12 meses.
  • Serviço telefônico VIP gratuito: Tem dúvidas ou precisa de ajuda? Entre em contato direto com o suporte com este serviço especial para membros.
  • Substituição mais rápida: você avança na fila ao aguardar substituições no Refresh Plus.
  • Cobertura Flyaway (para alguns modelos): Se o seu drone decidir embarcar em uma aventura sem você e se perder, o Refresh Plus pode cobrir até isso!

Mas sejamos claros: esses benefícios não são gratuitos.

Pensando em preços, obter o plano básico custará menos do que atualizar. Ainda assim, o investimento extra pode salvá-lo de futuras dores de cabeça e custos inesperados se algo der errado com seu drone no futuro.

Considerar se o Refresh Plus é adequado para você depende de quanto risco você está disposto a correr versus paz de espírito. Voar com frequência? Voar sobre a água ou terrenos acidentados? Então considere seriamente fazer um upgrade – pode ser a rede de segurança que lhe permitirá voar sem preocupações!

Lembre-se, porém, de que, por mais tentadores que sejam esses planos, eles não cobrirão tudo – sempre leia as letras miúdas antes de tomar decisões.

E é nisso que tudo se resume: avaliar quanto esses recursos extras valem para você e seus hábitos de voo ao pensar em atualizar do DJI Care para o DJI Care Refresh Plus!

Leia também: Explorando e dominando os modos de voo DJI: o guia definitivo

Adquirindo tranquilidade: adquirindo seu plano

Fazer seu drone voar alto no céu azul é emocionante. No entanto, como qualquer coisa que voa, há uma chance de cair com um solavanco. É aí que entra o DJI Care Refresh. É como uma rede de segurança para o seu drone.

Um guia abrangente sobre como comprar DJI Care Refresh

Ao comprar um drone novo, especialmente um da DJI, você poderá ouvir falar de algo chamado DJI Care Refresh. O que é? É como um seguro para o seu drone que pode cobrir você em caso de acidentes. Em palavras simples, ajuda a consertar o seu drone se algo de ruim acontecer com ele e economiza seu dinheiro. Veja como obter este plano:

  • Compre um novo drone DJI: O primeiro passo é bastante óbvio – você precisa de um drone da DJI.
  • Vá para o site oficial: Assim que tiver seu novo companheiro de vôo, visite o site oficial Site da DJI.
  • Encontre 'Atualização DJI Care': procure a seção que fala sobre “DJI Care Refresh”. — Aqui, eles vão listar todos os drones que podem conseguir esse plano.
  • Escolha seu plano: Existem diferentes opções dependendo de quanto tempo você deseja cobertura – geralmente um ou dois anos.
  • Digite seu número de série: você precisará digitar o número de série exclusivo do seu drone encontrado na caixa ou no próprio drone.
  • Siga as instruções: O site irá guiá-lo através de etapas como criar uma conta, se necessário, e preencher quaisquer outros detalhes.
  • Pague pelo plano: Por fim, certifique-se de usar um cartão de crédito ou outro pagamento aceito e adquirir a cobertura.

Após essas etapas, eles enviarão um e-mail confirmando que está tudo pronto!

Consideração de investimento: resumo de preços para vários drones

O custo para obter o DJI Care Refresh depende do modelo de drone que você possui, porque alguns drones custam mais do que outros.

  • Para drones menores como o Mavic Mini, pode não ser muito – pense em tanto dinheiro quanto um bom jantar fora.
  • Para modelos maiores, como Mavic 2 Pro ou Phantom 4 Pro V2.0, pense mais sobre quanto você pagaria por um smartphone de última geração.

Por que isso importa? Bem, saber qual o preço de cada tipo de drone ajuda você a decidir se ele cabe no seu orçamento antes mesmo de comprar um novo da DJI.

Lembrar:

  • Os preços podem mudar: Sempre verifique os custos atuais antes de decidir, pois eles podem aumentar ou diminuir com o tempo.
  • Seja rápido: Se possível, tente adicionar este plano de cuidados logo após comprar seu novo brinquedo (geralmente há um limite de tempo).

Pense nesses preços como um investimento para manter sua câmera voadora pronta, não importa o que aconteça durante suas aventuras!

Leia também: Dominando seu drone: truques essenciais para aplicativos DJI revelados

Em um acidente? Veja como você pode reivindicar sua cobertura?

Se você teve um acidente com seu drone e está sentado entre os pedaços do que costumava ser seu companheiro voador, não entre em pânico. Se você possui o DJI Care Refresh, há uma maneira de obter ajuda. Vou orientá-lo sobre como registrar uma reclamação junto à DJI e usar seu seguro de drones com responsabilidade.

Apresentar uma reclamação eficaz com facilidade ao abrigo do seu plano de seguro DJI

Então, algo deu errado durante o seu voo – uma rajada de vento foi mais forte do que o esperado ou talvez o drone tenha decidido dar um mergulho repentino no lago. Seja qual for o caso, Atualização de cuidados DJI está aqui para esses momentos. Deixe-me explicar como garantir que você acerte sua reivindicação de cobertura:

  • Avalie o dano: Em primeiro lugar, verifique o que há de errado com o seu drone. Tirar fotos; estes serão úteis ao explicar a situação.
  • Encontre suas informações: Você precisará de algumas informações para sua reivindicação:
    • Detalhes da sua conta DJI
    • O número de série do drone danificado
    • Comprovante de compra
  • Visite o site: Acesse o site de suporte oficial da DJI – é aqui que todas as reivindicações iniciam sua jornada.
  • Preencha o formulário: Deveria haver um formulário dedicado às reclamações sob Cobertura de garantia DJI ou planos de serviço semelhantes, como Atualização de cuidados DJI.
    • Insira todos os dados solicitados com atenção; precisão é fundamental.
    • Faça upload de fotos que mostrem o que aconteceu.
  • Aguarde uma resposta: Depois de enviar seu formulário, a paciência é importante – eles podem levar algum tempo para revisá-lo.
  • Envie: Se eles aprovarem, vão querer que seu drone danificado seja enviado.
    • Embale-o de forma bonita e segura (mantenha todos os acessórios juntos).
    • Use a etiqueta de remessa fornecida pela DJI.
  • Aguarde e acompanhe: O envio pode parecer uma eternidade, mas aguarde algum tempo antes de solicitar atualizações.
  • Recebendo substituição ou reparo: Depois de consertar ou substituir, prepare-se para uma reunião! Eles vão devolvê-lo como novo – ou quase!

O processo deve parecer simples se for seguido passo a passo, porque é assim que plano de proteção contra drones funciona melhor – desde o reconhecimento do problema até o retorno à condição de aeronavegabilidade.

Mas lembre-se: você deve agir imediatamente após um acidente, pois atrasos podem tornar as coisas mais complicadas do que o necessário!

Leia também: Custo de Inspeção de Telhado por Drone

Mantendo seu drone alto e seguro – você realmente precisa de cobertura?

Quando comprei meu primeiro drone, uma pergunta me incomodava: eu realmente preciso fazer um seguro para ele? É como quando você compra um novo smartphone ou laptop – você recebe algum plano de proteção extra e se pergunta se vale a pena o dinheiro extra.

Cenários reais de usuários – respondendo se o seguro vale a pena para você

Vamos analisar situações reais que podem acontecer se você possuir um drone. Observando esses casos, podemos decidir se conseguiremos algo como Atualização de cuidados DJI faz sentido.

  • Aterrissagem forçada: Imagine que você está pilotando seu drone, se divertindo muito. De repente, uma rajada de vento o empurra contra uma árvore e ele cai! Sem cobertura como Atualização de cuidados DJI, reparos ou substituições sairiam do seu bolso.
  • Danos causados pela água: Drones não se misturam bem com água. Se por acaso o seu drone der um mergulho inesperado num lago ou piscina, ter um plano de seguro pode ser a diferença entre “Ah, não!” e “Oh, bem.”
  • Desgaste e rasgo normais: Com o tempo, os drones podem sofrer desgaste apenas devido ao uso regular. Alguns planos de proteção podem ajudar a cuidar de peças que desistem cedo demais.
  • Drones perdidos: Isso acontece com mais frequência do que você imagina – um vento forte sopra e whoosh! Seu drone desapareceu com a brisa. Encontrá-lo pode ser difícil, se possível. O seguro pode ser útil aqui.
  • Curva de aprendizado: Se você é novo no uso de drones, isso pode levar a mais acidentes enquanto você aprende o básico – especialmente para os recém-chegados, ter seguro pode economizar estresse e dinheiro.

Em cada cenário acima, Atualização de cuidados DJI oferece diversos benefícios que podem reverter uma situação ruim, substituindo ou reparando seu drone danificado ou perdido por menos dinheiro do que comprar um novo.

Então, vale a pena adquirir o DJI Care Refresh? Pense em quanto você investiu em seu companheiro de voo – não apenas em dinheiro, mas também em valor emocional – e com que frequência você o utiliza:

  • Você gosta de fotografia aérea com riscos de danos causados por obstáculos acima do solo?
  • Este é um modelo caro que custará um pouco para consertar?
  • Você voa sobre a água ou em condições difíceis onde os acidentes são mais prováveis?

Se alguma dessas coisas parece verdadeira para você - ou se apenas pensar em lidar com danos sem apoio lhe causa ansiedade - então obter seguro de drones como DJI Care Refresh parece uma jogada inteligente.

Leia atentamente todos os detalhes antes de se inscrever, pois toda cobertura tem seus limites; saiba o que está incluído de dentro para fora.

Leia também: Quanto tempo duram as baterias DJI? [Revelando a verdade]

FAQs

Você pode comprar uma atualização de cuidados DJI após a ocorrência do dano?

Não, você não pode comprar Atualização de cuidados DJI se o seu drone já estiver quebrado. Você precisa obtê-lo quando seu drone for novo ou antes que aconteça algum acidente. É como um seguro automóvel; você não pode comprá-lo depois que o carro bateu e esperar que ele cubra os custos do acidente.

Há alguma limitação de tempo para adquirir um plano após comprar um novo drone?

Sim, existem limites de tempo. Para a maioria dos drones, você tem até 48 horas após ativá-lo pela primeira vez para obter o DJI Care Refresh. No entanto, se você perdeu esta janela, DJI lhe dá outra chance, mas pede uma prova de vídeo mostrando que o drone está bem. Esta opção geralmente permite até 30 dias a partir da ativação. No entanto, sempre verifique as políticas mais recentes.

Como funciona a cobertura internacional com meu seguro?

Com Atualização de cuidados DJI, seu drone estará protegido mesmo quando você voar para fora do seu país. Mas há algo importante: o serviço só funciona em regiões onde o DJI Care Refresh está disponível. Se o seu drone for danificado no exterior, eles só irão consertá-lo na região onde você comprou o plano ou onde existe o serviço.

Conclusão

A jornada para o DJI Care Refresh foi completa. Nós nos aprofundamos no que é, na cobertura que concede e se a atualização é prudente. Aprofundar-se nesse tópico não é tarefa fácil, mas compreender os meandros dos planos de seguro de drones, como o DJI Care Refresh, oferece não apenas conhecimento, mas também capacitação para os entusiastas dos drones. É tudo uma questão de avaliar se vale a pena investir nessa tranquilidade para sua situação específica.

Principais vantagens:

  • DJI Care Refresh oferece ampla cobertura.
  • Conheça as exclusões antes de comprar.
  • Considere atualizar para 'Refresh Plus' para obter benefícios estendidos.
  • O processo para solicitar cobertura é simples.
  • Avalie se o seguro está alinhado com seus padrões de uso de drones.
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Richard J. Gross

Olá, o meu nome é Richard J. Gross e sou piloto de Airbus a tempo inteiro e proprietário de um negócio de aeronaves comerciais. Entrei no ramo dos drones em 2015 quando comecei a fazer fotografia aérea para empresas imobiliárias. Não fazia ideia no que me estava a meter na altura, mas acontece que a polícia foi chamada a mim pouco depois de ter começado a voar. Eles não gostavam que eu voasse com o meu drone perto de pessoas, por isso pediram-me para vir treinar os seus agentes sobre as regras e regulamentos para drones. Depois disso, decidi começar o meu próprio negócio de zangões e ensinar outros sobre o uso seguro e responsável de zangões.

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