DJI Care Refresh exploré : est-ce que ça vaut le coup ? (2024)

Vous êtes-vous déjà demandé comment assurer la sécurité de votre précieux drone ? Lorsque vous investissez dans quelque chose d’aussi astucieux et high-tech qu’un drone, vous voulez vous assurer qu’il vit pleinement sa vie, n’est-ce pas ? C'est là que DJI Care Rafraîchir entre sous les projecteurs, mais est-il vraiment l'ange gardien de votre compagnon volant ? Restez dans les parages car je vais plonger profondément dans ce que ce mystérieux protecteur offre réellement pour votre tranquillité de joie de voler.

Allons droit au but : sur la base de mon expérience et de ma compréhension approfondie, opter pour DJI Care Refresh peut changer la donne. Imaginez ceci : vous passez un bon moment avec votre drone et, tout à coup, il décide de nager ou de plonger de manière imprévue. Déchirant, n'est-ce pas ?

Avec DJI Care Refresh, de tels cauchemars pourraient s'avérer être de simples obstacles sur la route au lieu de catastrophes écrasantes. Il ne s'agit pas seulement de réparations ; nous parlons également de remplacements potentiels !

Ce que vous trouverez dans cette lecture :

• Un aperçu de la façon dont DJI Care Rafraîchir peut sauver ta journée
• La simple vérité derrière ce système de couverture
• Une ventilation sans chichi des forfaits et des prix
• Des histoires vraies qui auraient pu se terminer différemment sans couverture médiatique

Creuser en profondeur dans DJI Care Refresh

Dans une tentative d'explorer les nuances de soins aux drones options, je suis attiré par le populaire DJI Care Refresh. Mais qu’est-ce que c’est exactement ? Comment vise-t-il à rendre votre expérience de vol de drone plus fluide ?

Qu’est-ce que DJI Care Refresh exactement ?

Eh bien, en termes simples, DJI Care Refresh est un plan de protection complet proposé par le célèbre fabricant de drones DJI. Considérez-le comme une sorte d’assurance pour votre précieux drone. L'objectif principal? Pour vous offrir une totale tranquillité d’esprit lors de l’utilisation de ces appareils de haute technologie.

Elle offre une couverture non seulement pour les accidents, mais également pour les dommages causés par diverses circonstances indépendantes de votre volonté, telles que les dégâts des eaux et les collisions. Cela signifie que si je confondais accidentellement mes commandes et que je finissais par écraser mon drone contre un arbre ou si je survolais par inadvertance l'eau et que je devais le voir couler, impuissant, DJI Care Refresh me couvrirait.

Maintenant que nous avons établi ce que DJI Care Rafraîchir signifie que nous allons découvrir ses avantages.

Avantages d'opter pour DJI Care Refresh avec votre nouveau drone

Le premier et principal avantage que je vois ici est le tranquillité d'esprit il offre. Je veux dire, des accidents se produisent, quelle que soit la prudence avec laquelle nous sommes pilotes de drones. Mais grâce à ce plan de protection dédié, je peux exploiter mon bien le plus précieux sans aucun souci.

• Couverture étendue : Comme indiqué précédemment, l'étendue et la profondeur de la couverture en vertu Actualisation de DJI Care sont importants – depuis les dommages accidentels tels que les collisions ou les accidents liés à l’eau jusqu’à d’autres problèmes techniques aléatoires.
• Unités de remplacement : Pardonnez-moi si vous débutez avec les drones, mais ils ne sont pas vraiment bon marché ! Avec ce plan, si mon drone est gravement endommagé, je pourrais recevoir des unités de remplacement moyennant des frais supplémentaires minimes.
• Service sans tracas : Faire face aux réparations et aux remplacements peut être intimidant. Mais DJI Care Refresh m'ouvre la voie pour bénéficier d'un service après-vente simplifié, ce que je considère comme un autre réel avantage.

Bien sûr, cette liste n’est pas exhaustive, mais elle vous donne certainement les raisons pour lesquelles prendre DJI Care Refresh peut s’avérer être un choix judicieux.

Alors voilà ! Voici quelques bonnes raisons d’opter pour DJI Care Rafraîchir avec votre nouveau drone acheté.

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Évaluation de la portée de la couverture

En ce qui concerne mon drone, j’aime m’assurer que toutes les bases sont couvertes. C'est pourquoi il est essentiel d'examiner ce que propose DJI Care Refresh avant de prendre une décision.

Déballage de ce qui est couvert par DJI Care Refresh

Lorsque j’achète quelque chose de cher, comme un drone, je réfléchis généralement à la manière de le protéger. C'est là que DJI Care Refresh s'avère utile pour les drones. Il s’agit d’un plan de service, un peu comme une assurance, qui couvre votre drone si quelque chose de grave lui arrive.

Donc, que couvre réellement ce plan ? Tout d'abord, si vous avez un accident et que votre drone est endommagé, DJI vous aidera à le réparer. Ils réparent les pièces ou remplacent le tout si nécessaire. Et bonne nouvelle : ils vous envoient un remplacement avant même de renvoyer celui qui est cassé à certains endroits.

Un autre point important concerne les dégâts des eaux. Pour ceux d'entre nous qui pourraient accidentellement poser notre drone dans l'eau ou être pris sous une forte pluie, DJI nous soutient également ici.

N'oublions pas les fugitifs : bien que rares, il arrive parfois que des drones décident de partir seuls à l'aventure et ne soient plus retrouvés. Si jamais cela se produit alors que vous disposez de DJI Care Refresh, ils sont prêts à remplacer le drone manquant.

Et si vous pilotez votre drone et que vous heurtez quelque chose par erreur, provoquant de petites entailles ou de grosses cassures de vos hélices ou de vos bras, ce plan de soins couvre également ce type de collision.

Pour les personnes qui voyagent beaucoup avec leurs drones, il existe également une couverture mondiale, ce qui signifie que vous pouvez obtenir de l'aide même lorsque vous êtes loin de chez vous.

Ce qui me fait vraiment apprécier ce plan, c'est la facilité avec laquelle ils ont tout réalisé numériquement. Vous vous connectez simplement en cas de problème plutôt que d'avoir des tonnes de paperasse à gérer.

Important à retenir: Chaque incident est comptabilisé et a ses propres frais de service, mais compte tenu de ce qui pourrait arriver sans couverture, je dirais qu'il vaut mieux être en sécurité avec ce plan que de regretter sans.

Les exclusions que vous devez connaître avant d'opter pour DJI Care Refresh

Mais comme pour la plupart des choses offrant protection ou tranquillité d’esprit, il existe des règles sur ce qui n’est pas couvert, qui sont tout aussi importantes que ce qui est couvert.

Voici ce que DJI Care Refresh n'inclut pas :

• Pertes volontaires: Si quelqu'un endommage volontairement son propre drone et essaie de réclamer une couverture (pas cool du tout).
• Drones volés: Si votre gadget est volé par quelqu'un d'autre, cela ne fait malheureusement pas partie du marché.
• Piles après un certain point: La batterie n'est couverte que pour une utilisation limitée ; après de nombreuses charges complètes (ils appellent cela des « cycles de charge »), les batteries ne font plus partie du marché
• Accessoires en dehors de l'unité principale: Les objets, comme les étuis de transport ou les pièces supplémentaires, ne seront pas remplacés à moins qu'ils ne soient initialement inclus dans votre colis.

DJI attend également des personnes utilisant Care Refresh qu'elles prennent certaines mesures de base pour assurer la sécurité de leurs drones. Ainsi, si quelqu'un ne suit pas les règles de vol ou ne tient pas compte des conseils des manuels et que les choses tournent mal à cause de cela, l'assistance peut refuser de couvrir cet incident. .

Les gens confondent souvent la garantie avec les plans d'entretien, mais la simple usure au fil du temps n'est pas prise en charge par ce programme. Ainsi, les problèmes courants liés à l’utilisation intensive de votre appareil ne sont pas non plus inclus ici.

Enfin, les éléments cosmétiques – comme les rayures qui ne changent pas vraiment la qualité de vol du drone – ne seront pas pris en compte pour les réparations dans le cadre de ce plan de soins.

Connaître ces limites permet de gérer les attentes dès le départ, car qui veut des surprises, surtout lorsqu'il s'agit de jouets technologiques que nous aimons ?

Lire aussi : Comment réparer les erreurs de la carte SD DJI : guide étape par étape

Choisir DJI Care ou passer à DJI Care Refresh Plus

Lorsque vous achetez un drone chez DJI, vous réfléchissez souvent à la manière de le protéger. Vous avez le choix : restez fidèle à la couverture de garantie DJI de base ou passez à DJI Care Refresh Plus. Mais qu’est-ce que cela signifie pour vous ?

Informations comparatives : la mise à niveau vers « Refresh Plus » est-elle une décision judicieuse ?

Voilà, vous avez votre nouveau compagnon de vol, et il est maintenant temps de faire un choix quant à sa protection. J'ai examiné les deux options : DJI Care et DJI Care Actualiser Plus-pour voir lequel pourrait répondre à vos besoins.

Entretien DJI c’est comme avoir une assurance maladie de base pour votre drone. CA offre:

• Couverture des dommages.
• Il existe un nombre limité de drones de remplacement si le vôtre est endommagé.

Si cela semble bien mais pas assez, il y a Actualiser Plus. Voici pourquoi la mise à niveau peut être judicieuse :

• Plus de remplacements: Avec Refresh Plus, si un accident survient, non seulement vous obtenez des remplacements comme dans le plan d'origine, mais vous en obtenez également un supplémentaire ! C'est la tranquillité d'esprit !
• Couverture plus longue: Le plan initial couvre votre drone pendant un an ; Refresh Plus prolonge cette couverture de 12 mois supplémentaires.
• Service téléphonique VIP gratuit: Avez-vous des questions ou besoin d'aide? Accédez directement à l'assistance avec ce service spécial destiné aux membres.
• Remplacement plus rapide: Vous avancez dans la file d'attente lorsque vous attendez des remplacements sous Refresh Plus.
• Couverture Flyaway (pour certains modèles): Si votre drone décide de partir à l'aventure sans vous et se perd, Refresh Plus peut même couvrir cela !

Mais soyons clairs : ces avantages ont un coût.

En pensant aux prix, obtenir le plan de base coûtera moins cher que la mise à niveau. Néanmoins, l’investissement supplémentaire pourrait vous éviter de futurs maux de tête et des coûts inattendus en cas de problème avec votre drone.

Déterminer si Refresh Plus vous convient dépend du niveau de risque que vous êtes prêt à prendre par rapport à la tranquillité d'esprit. Voler souvent ? Voler au-dessus de l'eau ou d'un terrain accidenté ? Alors envisagez sérieusement de procéder à une mise à niveau : cela pourrait être le filet de sécurité qui vous permettra de voler sans souci !

N'oubliez pas, cependant, que peu importe à quel point ces plans sont tentants, ils ne couvriront pas tout : lisez toujours les petits caractères avant de prendre une décision.

Et c'est à cela que cela se résume : évaluer la valeur de ces fonctionnalités supplémentaires pour vous et vos habitudes de vol lorsque vous envisagez de passer de DJI Care à DJI Care Refresh Plus !

Lire aussi : Explorer et maîtriser les modes de vol DJI : le guide ultime

Acheter la tranquillité d'esprit : acquérir votre plan

Faire voler votre drone dans le ciel bleu est passionnant. Pourtant, comme tout ce qui prend son envol, il est possible qu’il se heurte à une bosse. C'est là que DJI Care Refresh entre en jeu. C'est comme un filet de sécurité pour votre drone.

Un guide complet sur l'achat de DJI Care Refresh

Lorsque vous achetez un nouveau drone, en particulier celui de DJI, vous entendrez peut-être parler de quelque chose appelé DJI Care Refresh. Qu'est-ce que c'est? C'est comme une assurance pour votre drone qui peut vous couvrir en cas d'accident. En termes simples, cela vous aide à réparer votre drone si quelque chose de grave lui arrive et vous permet d'économiser de l'argent. Voici comment obtenir ce plan :

• Achetez un nouveau drone DJI: La première étape est assez évidente : vous avez besoin d’un drone DJI.
• Aller sur le site officiel: Une fois que vous avez votre nouveau compagnon de vol, visitez le site officiel Site Internet DJI.
• Recherchez « DJI Care Refresh »: Recherchez la section qui parle de « DJI Care Refresh ». — Ici, ils listeront tous les drones pouvant bénéficier de ce plan.
• Choisissez votre forfait: Il existe différentes options selon la durée que vous souhaitez couvrir – généralement un ou deux ans.
• Entrez votre numéro de série: Vous devrez saisir le numéro de série unique de votre drone figurant sur la boîte ou sur le drone lui-même.
• Suivre les instructions: Le site Web vous guidera à travers des étapes telles que créer un compte si nécessaire et remplir d'autres détails.
• Payer le forfait: Enfin, assurez-vous d'utiliser une carte de crédit ou un autre moyen de paiement accepté et achetez la couverture.

Après ces étapes, ils enverront un e-mail confirmant que tout est réglé !

Considération d'investissement : aperçu des prix de divers drones

Le coût d’obtention de DJI Care Refresh dépend du modèle de drone que vous possédez, car certains drones coûtent plus cher que d’autres.

• Pour les drones plus petits comme le Mavic Mini, ce n’est peut-être pas beaucoup – pensez à autant d’argent qu’un bon dîner au restaurant.
• Pour les plus gros comme le Mavic 2 Pro ou le Phantom 4 Pro V2.0, réfléchissez davantage à ce que vous pourriez payer pour un smartphone haut de gamme.

Pourquoi est-ce important ? Eh bien, savoir quel prix correspond à quel type de drone vous aide à décider s'il correspond à votre budget avant même d'en acheter un nouveau chez DJI.

Souviens-toi:

• Les prix peuvent changer: Vérifiez toujours les coûts actuels avant de prendre une décision, car ils peuvent augmenter ou diminuer avec le temps.
• Être rapide: Si possible, essayez d'ajouter ce plan d'entretien peu de temps après l'achat de votre nouveau jouet (il y a souvent une limite de temps).

Considérez ces prix comme un investissement pour garder votre caméra volante prête, peu importe ce qui se passe au cours de ses aventures !

Lire aussi : Maîtriser votre drone : les hacks essentiels de l'application DJI révélés

Dans un accident? Voici comment réclamer votre couverture ?

Si vous avez eu un accident avec votre drone et que vous êtes assis parmi les morceaux de ce qui était autrefois votre compagnon de vol, ne paniquez pas. Si vous disposez de DJI Care Refresh, il existe un moyen d'obtenir de l'aide. Je vais vous guider sur la façon de déposer une réclamation auprès de DJI et d'utiliser votre assurance drone de manière responsable.

Déposer facilement une réclamation efficace dans le cadre de votre plan d'assurance DJI

Donc, quelque chose s'est mal passé pendant votre vol : une rafale de vent était plus forte que prévu, ou peut-être que le drone a simplement décidé de se plonger soudainement dans le lac. Quoi qu'il en soit, DJI Care Rafraîchir est là pour ces moments. Laissez-moi vous expliquer comment vous assurer que votre demande de couverture est correcte :

• Évaluer les dégâts : Tout d’abord, vérifiez ce qui ne va pas avec votre drone. Prendre des photos; ceux-ci seront utiles pour expliquer la situation.
• Trouvez vos informations : Vous aurez besoin de certaines informations pour votre réclamation :
  • Détails de votre compte DJI
  • Le numéro de série du drone endommagé
  • Preuve d'achat
• Visitez le site Web : Rendez-vous sur le site d'assistance officiel de DJI : c'est là que toutes les réclamations commencent leur voyage.
• Remplir le formulaire: Il devrait y avoir un formulaire dédié aux réclamations en vertu Couverture de la garantie DJI ou des plans de service similaires comme DJI Care Rafraîchir.
  • Insérez soigneusement tous les détails demandés ; la précision est la clé.
  • Téléchargez toutes les photos qui montrent ce qui s'est passé.
• Attendez une réponse : Après avoir soumis votre formulaire, il est important d'être patient : l'examen peut prendre un certain temps.
• Envoyez-le : S'ils l'approuvent, ils voudront que votre drone endommagé vous soit envoyé.
  • Emballez-le joliment et en toute sécurité (conservez tous ses accessoires ensemble).
  • Utilisez l'étiquette d'expédition fournie par DJI.
• Asseyez-vous bien et faites un suivi : L'expédition peut sembler longue, mais attendez un peu avant de demander des mises à jour.
• Réception d'un remplacement ou d'une réparation : Une fois qu'ils l'ont réparé ou remplacé, préparez-vous pour une réunion ! Ils le renverront comme neuf, ou presque !

Le processus devrait sembler simple s'il est suivi étape par étape, car c'est ainsi que cela se produit. plan de protection des drones fonctionne le mieux, de la reconnaissance du problème à la remise en état de navigabilité.

Mais gardez à l’esprit : vous devez agir rapidement après un accident, car des retards pourraient rendre les choses plus compliquées que nécessaire !

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Garder votre drone en hauteur et en sécurité : avez-vous vraiment besoin d'une couverture ?

Lorsque j’ai acheté mon premier drone, une question me taraudait : dois-je vraiment souscrire une assurance pour celui-ci ? C'est comme lorsque vous achetez un nouveau smartphone ou un nouveau portable : on vous propose un plan de protection supplémentaire et vous vous demandez si cela vaut l'argent supplémentaire.

Scénarios d'utilisateurs réels : déterminer si l'assurance en vaut la peine pour vous

Décomposons les situations réelles qui pourraient survenir si vous possédez un drone. En examinant ces cas, nous pouvons décider si obtenir quelque chose comme DJI Care Rafraîchir logique.

• Atterrissage forcé : Imaginez que vous pilotez votre drone et que vous passez des moments inoubliables. Soudain, un coup de vent le pousse contre un arbre et il tombe ! Sans couverture comme DJI Care Rafraîchir, les réparations ou les remplacements sortiraient de votre poche.
• Dégâts d'eau: Les drones ne se mélangent pas bien avec l'eau. Si par hasard votre drone plonge de manière inattendue dans un lac ou une piscine, avoir un plan d’assurance peut faire la différence entre « Oh non ! et "Eh bien."
• Usure normale : Au fil du temps, les drones peuvent souffrir d’usure simplement en raison d’une utilisation régulière. Certains plans de protection peuvent aider à prendre soin des pièces qui abandonnent trop tôt.
• Drones perdus : Cela arrive plus souvent qu'on ne le pense : un vent fort se lève, et whoosh ! Votre drone est parti avec la brise. Le trouver pourrait être difficile, si jamais possible. L’assurance pourrait être utile ici.
• Courbe d'apprentissage: Si vous êtes nouveau dans le domaine des drones volants, cela pourrait entraîner davantage d'accidents pendant que vous apprenez les ficelles du métier. Pour les nouveaux arrivants, en particulier, avoir une assurance pourrait économiser du stress et de l'argent.

Dans chaque scénario ci-dessus, DJI Care Rafraîchir offre différents avantages qui pourraient renverser une mauvaise situation en remplaçant ou en réparant votre drone endommagé ou perdu pour moins d'argent que l'achat d'un tout neuf.

Alors, cela vaut-il la peine d’obtenir DJI Care Refresh ? Pensez à combien vous avez investi dans votre compagnon de vol (pas seulement en argent mais aussi en valeur émotionnelle) et à quelle fréquence vous l'utilisez :

• Vous êtes amateur de photographie aérienne avec des risques de dégâts dus à des obstacles aériens ?
• Est-ce un modèle coûteux dont la réparation coûtera assez cher ?
• Volez-vous au-dessus de l'eau ou dans des conditions difficiles où les accidents sont plus probables ?

Si l’un de ces éléments vous semble vrai – ou si le simple fait de penser à faire face à des dommages sans soutien vous rend anxieux – alors demandez-vous. assurance drone comme DJI Care Refresh semble être une décision judicieuse.

Lisez attentivement tous les détails avant de souscrire, car chaque couverture a ses limites ; savoir ce qui est inclus à l'envers.

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FAQ

Pouvez-vous acheter un rafraîchissement DJI Care après que le dommage soit survenu ?

Non, tu ne peux pas acheter DJI Care Rafraîchir si votre drone est déjà en panne. Vous devez l'obtenir lorsque votre drone est neuf ou avant qu'un accident ne se produise. C'est comme l'assurance automobile ; vous ne pouvez pas l'acheter après un accident de voiture et vous attendre à ce qu'il couvre les coûts de cet accident.

Y a-t-il des limites de temps pour acheter un forfait après l’achat d’un nouveau drone ?

Oui, il y a des délais. Pour la plupart des drones, vous disposez d’un délai maximum de 48 heures après sa première activation pour bénéficier de DJI Care Refresh. Cependant, si vous avez manqué cette fenêtre, DJI vous donne une autre chance mais demande une preuve vidéo montrant que le drone va bien. Cette option autorise généralement jusqu'à 30 jours à compter de l'activation. Cependant, vérifiez toujours leurs dernières politiques.

Comment fonctionne la couverture internationale avec mon assurance ?

Avec DJI Care Rafraîchir, votre drone est protégé même lorsque vous volez hors de votre pays. Mais il y a quelque chose d'important : le service ne fonctionne que dans les régions où DJI Care Refresh est disponible. Si votre drone est endommagé à l’étranger, ils ne le répareront que dans la région où vous avez acheté le plan ou là où le service existe.

Conclusion

Le parcours vers DJI Care Refresh a été approfondi. Nous avons approfondi ce que c'est, la couverture qu'il accorde et si la mise à niveau est prudente. Aborder un tel sujet n’est pas une mince affaire, mais comprendre les tenants et les aboutissants des plans d’assurance drones comme DJI Care Refresh offre non seulement des connaissances mais aussi une responsabilisation aux passionnés de drones. Il s’agit de déterminer si cette tranquillité d’esprit vaut l’investissement pour votre situation spécifique.

Points clés à retenir:

• DJI Care Refresh offre une couverture étendue.
• Connaissez les exclusions avant d’acheter.
• Envisagez de passer à « Refresh Plus » pour bénéficier d'avantages étendus.
• Le processus de demande de couverture est simple.
• Évaluez si l’assurance correspond à vos habitudes d’utilisation des drones.